Personuppgiftsansvarig
Ekomers Europe OÜ (Lumindra.se)
Sakala 7-2, EE-10141 Tallinn, Estonia
E-post: support@lumindra.se
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer, tokeniserad betalningsinformation (aldrig fullständiga kortnummer), kontoinformation, användardata relaterad till dina köp, supportkommunikation, cookies, IP-adress och tekniska identifierare.
2. Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar uppgifter för att:
- Tillhandahålla och administrera våra tjänster
- Hantera betalningar och fakturering
- Leverera beställda varor (Avtal, Art. 6.1.b)
- Uppfylla rättsliga skyldigheter såsom bokföring (Rättslig förpliktelse, Art. 6.1.c)
- Förebygga missbruk och bedrägerier (Berättigat intresse, Art. 6.1.f)
- Skicka marknadsföring (Samtycke, Art. 6.1.a)
3. Cookies och spårning
Vi använder cookies för funktionalitet, statistik och betalningshantering. Tredje parter kan inkludera Stripe, Hosting- och IT-leverantörer samt analystjänster eller marknadsföringsplattformar (om tillämpligt). Cookies kan inaktiveras i din webbläsare.
4. Delning av uppgifter och skyddsåtgärder
Vi delar uppgifter med betaltjänstleverantörer, logistikpartners, IT-leverantörer och kundtjänstplattformar.
- Roller: Betaltjänstleverantörer är självständiga personuppgiftsansvariga för betalningsuppgifter, medan övriga mottagare behandlar uppgifter som personuppgiftsbiträden.
- Överföring utanför EU/EES: Vid överföring till länder utanför EU/EES säkerställs att mottagaren erbjuder en skyddsnivå som uppfyller GDPR:s krav. Detta sker genom EU:s Standardavtalsklausuler (SCC) i enlighet med GDPR Kapitel V (Art 44–46). Du kan begära en kopia av de aktuella skyddsåtgärderna genom att kontakta oss.
5. Lagringstid
Kund- och transaktionsdata sparas i 5 år enligt lag. Annan data sparas endast så länge det behövs för de angivna ändamålen.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning mot behandling av dina uppgifter. Klagomål kan lämnas till IMY – Integritetsskyddsmyndigheten. För att utöva dina rättigheter kontaktar du support@lumindra.se.
Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.
Senast uppdaterad: 2026-01-19